discord.gg/ElekroProject

2В канале Поддержка выбрать нужную категорию, нажав на кнопку с её названием.

3В зависимости от выбранной категории, список требуемой информации изменяется. создана категория Public

ОТПРАВКА ЖАЛОБ

Как отправить жалобу, если я увидил нарушения или встретил баг на сервере?

1Для отправки жалобы на игрока, подозреваемого в использовании читов, или нарушений других правил, вам потребуется написать команду !report в чате на сервере. При подтверждении нарушения, в чате появляется уведомление о выданной блокировке, с указанием причины и срока. Жалоба, отправленная на сервер, приходит разработчикам для проверки указанной проблемы.

2Мы обрабатываем множество тикетов каждый день и, к сожалению, при рассмотрении жалобы не можем назвать каждому отправителю конкретную причину отклонения тикета. Некоторые вещи, на которые мы обращаем внимание при рассмотрении жалобы: Процесс рассмотрения - это отдельный ручной процесс, выполняемый нашей командой по очереди. В процессе проверки тикета учитывается многое. Например, совершает ли игрок нарушение в данный момент, или он покинул сервер. В большинстве случаев, нарушение происходит единожды, и при заходе модератора на сервер, конфликтная ситуация не повторяется.

3В зависимости от типа жалобы, модераторы наблюдают за игрой или общением потенциального нарушителя. В момент отправки тикета, расскажите ситуации в одном предложении. Просьба не отправлять несколько запросов за короткий промежуток времени и избегать терминов, содержащих оскорбление, и не имеющих описания, наподобие «руинит» или просто «подозрительный». Чтобы отправить жалобу повторно, вам придется подождать 10 минут. Не стесняйтесь обращаться в наши каналы поддержки Discord, чтобы иметь возможность загрузить записанное видео с нарушением.

Как отправить жалобу на игрока, если не работает !ticket или игрок покинул сервер?

1Вам потребуется зайти в Discord сервер ElektroProject: discord.gg/ElektroProject

2В канале #поддержка выбрать нужную категорию, нажав на кнопку с её названием.

3В зависимости от выбранной категории, список требуемой информации изменяется.

Как отправить жалобу на баг сервере, если не работает !ticket?

1Вам потребуется зайти в Discord сервер ElektroProject: discord.gg/ElektroProject

2В канале #поддержка выбрать нужную категорию, нажав на кнопку с её названием.

3Вам потребуется предоставить информацию записать баг на видео и объяснить ситуацию, при которой была замечена проблема.

Доступные команды на сервере

Команды!shop Внутри игровой магазин проекта

Команды!vip Меню вип статуса игрока

Команды!admin Меню администратора

Команды!lk личный кабинет проекта

Команды!gloves - !gl Выбор перчаток

Команды!knife Выбор ножа

Команды!ws Выбор скинов

Команды!menu Меню помощи/команды проекта

Команды!boost Меню накрутки StatTrak оружия

Команды!lvl Меню просмотра статистики

Команды!top Просмотр всеобщей статистики

Команды!st Выбор наклеек на оружия

Команды!viptest Возможность взять пробный вип статус

Команды!rs Сбрасывает статистику tab

Команды!kc Бонусные кредиты за убийства

Команды!games Предложить другому игроку сыграть на кредиты

Команды!flip Предложить сыграть игроку в монетку на кредиты